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Laura R Manahan

4394 Posts
¿Qué tan determinante es la cultura corporativa en la experiencia real del cliente?
28 Feb

Experiencia del cliente: ¿Determinada por la cultura interna?

Laura R ManahanInversiones y negocios
La cultura corporativa define comportamientos, valores y prioridades dentro de una organización. Su influencia alcanza cada punto de contacto con el cliente: desde la promesa de marca hasta la resolución de un reclamo. Este artículo explora qué tan determinante es la cultura corporativa en la experiencia real del cliente, mostrando mecanismos, métricas, ejemplos empresariales y pasos prácticos para alinear cultura y experiencia.¿Cómo se define la cultura corporativa?La cultura corporativa reúne las creencias, directrices y hábitos que orientan cómo se actúa y decide dentro de una organización. Abarca:Valores explícitos e implícitos.Estilo de liderazgo y comunicación interna.Políticas, incentivos y estructuras organizativas.Rituales y…
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Los nuevos aranceles globales de Trump son del 10 %, un porcentaje menor al que prometió
23 Feb

Trump implementa aranceles globales del 10 %, ¿cambio de estrategia?

Laura R ManahanInversiones y negocios
La política comercial de Estados Unidos enfrenta una nueva sacudida después de un fallo judicial que restringe la autoridad del presidente. Como reacción, Donald Trump impuso aranceles globales del 10 %, con el anuncio de que podrían elevarse en breve. Esta decisión reactiva la discusión sobre los límites del poder ejecutivo y sus efectos en la economía.La administración del presidente Donald Trump ha iniciado una nueva serie de aranceles generales del 10 %, aplicada a la mayoría de los socios comerciales de Estados Unidos, una medida que la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos dio a conocer…
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El ministro de Defensa de Pakistán habla de una guerra abierta con los talibanes de Afganistán. ¿Qué está pasando?
23 Feb

Análisis Profundo: Declaraciones del Ministro de Defensa de Pakistán sobre los Talibanes

Laura R ManahanInternacionales
Los bombardeos y el fuego de mortero han vuelto a sacudir la frontera entre Afganistán y Pakistán, elevando la tensión a uno de sus niveles más altos en años. Con acusaciones cruzadas y amenazas de “guerra abierta”, el nuevo episodio revive un conflicto intermitente que combina rivalidad histórica, insurgencia y riesgo regional.La reciente tensión entre Afganistán y Pakistán ha provocado muertes y daños en áreas civiles a ambos lados de la frontera. El ministro de Defensa de Islamabad afirmó que la paciencia de su nación estaba agotada y calificó el escenario como un enfrentamiento directo con el gobierno talibán en…
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Nominan a Shakira al Salón de la Fama del Rock & Roll
22 Feb

¡Histórico! Shakira Candidata al Salón de la Fama del Rock & Roll

Laura R ManahanCultura y ocio
La edición 2026 del Salón de la Fama del Rock & Roll inaugura una nueva etapa en la trayectoria de la música popular; entre figuras legendarias y creadores que influyen en públicos recientes, la selección de nominados exhibe la amplitud y variedad del universo sonoro mundial, y la inclusión de Shakira resalta como uno de los aspectos más comentados del anuncio.La organización del Salón de la Fama del Rock & Roll anunció este miércoles a los 17 artistas que buscan ingresar en la clase de 2026, una lista que reúne figuras con carreras ya firmes y otras que, pese a…
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Kuwait: RSE corporativa que promueve educación financiera y voluntariado profesional
22 Feb

Kuwait y la RSE: Fomentando la educación y el voluntariado

Laura R ManahanResponsabilidad social
Kuwait, cuya economía se sustenta en los hidrocarburos y un sector financiero robusto, afronta el reto de ampliar su base de desarrollo y reforzar su capital humano. En este marco, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha pasado de acciones aisladas de donación a iniciativas estratégicas que promueven la educación financiera y el voluntariado especializado. Estos programas contribuyen a mejorar la inclusión financiera, fortalecer la resiliencia de las familias y aumentar las oportunidades de empleo, en coherencia con las metas nacionales de largo plazo vinculadas a la modernización económica y social.Contexto económico y social relevanteEstructura económica: Kuwait posee una economía basada…
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¿Qué es la mediación internacional y cuándo suele funcionar?
21 Feb

¿Qué es la mediación internacional y cuándo funciona?

Laura R ManahanInternacionales
La mediación internacional constituye un mecanismo pacífico para resolver disputas entre partes provenientes de distintos países —como Estados, empresas multinacionales, inversores extranjeros o diversos actores transnacionales— mediante el cual una figura imparcial (el mediador) promueve el diálogo y guía a las partes para que construyan conjuntamente un acuerdo aceptable para todos. A diferencia del arbitraje o los procesos judiciales, este procedimiento es voluntario, se basa en la cooperación y se orienta a generar soluciones creativas enfocadas en los intereses de fondo más que en meras posiciones legales.Aspectos esencialesVoluntariedad: las partes consienten en intervenir y pueden desistir cuando lo permitan los…
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Santiago de Chile: cómo los fondos de pensiones influyen en el capital local y el largo plazo
21 Feb

Fondos de Pensiones y Desarrollo Local en Santiago de Chile: Una Perspectiva a Largo Plazo

Laura R ManahanEconomía
Santiago es el corazón financiero y económico de Chile. La ciudad concentra la mayoría de las bolsas, bancos, administradoras de fondos de pensiones (AFP), gestoras de inversión y la mayor parte del mercado de capitales nacional. Ese ecosistema convierte a los fondos de pensiones en actores determinantes para la formación de capital local y para las perspectivas de desarrollo a largo plazo.Dimensión y naturaleza de los fondosLos fondos de pensiones chilenos agrupan los aportes obligatorios de millones de cotizantes y conforman un volumen de capital sumamente relevante —que alcanza cientos de miles de millones de dólares— destinado a una amplia…
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¿Por qué las plataformas de ARNm se expanden hacia nuevas áreas terapéuticas?
21 Feb

El potencial ilimitado del ARNm: ¿Por qué se extiende a nuevas áreas?

Laura R ManahanCiencia y tecnología
Las plataformas de ARNm han revolucionado la investigación biomédica al evidenciar, en un lapso extraordinariamente breve, su habilidad para desarrollar vacunas seguras y eficaces. Este logro inicial abrió paso a una ampliación hacia otras áreas terapéuticas, motivada por ventajas tecnológicas, necesidades clínicas aún insatisfechas y un impulso de inversión sin precedentes en innovación.Ventajas científicas que impulsan la expansiónLa base del ARNm ofrece características que explican su adopción en múltiples campos:Flexibilidad de diseño: una vez implementada la plataforma, la secuencia puede ajustarse con rapidez para generar distintas proteínas terapéuticas.Producción acelerada: los métodos de fabricación avanzan con mayor rapidez que los empleados…
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crop woman drinking red wine
21 Feb

El poder de las celebridades en la industria de la moda

Laura R ManahanCultura y ocio
El mundo de la moda ha sido durante mucho tiempo un terreno fértil para el brillo y la fama. Desde las alfombras rojas de Hollywood hasta las pasarelas de París, las celebridades han sido una parte integral y fascinante del paisaje de la moda. Pero, ¿qué rol desempeñan realmente estas figuras públicas en la industria de la moda? Para entender mejor este fenómeno, exploraremos su influencia a través de diversos ejes como el marketing, la inspiración estética y la transformación cultural.El impacto del marketing y la visibilidadLas celebridades son, ante todo, portadoras de visibilidad. Cuando una estrella se viste con…
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